派锐科技在从事十多年联网报警、防盗报警业务中总结出了不少经验，无论那个系统在长期使用的过程中总是会出现故障，或是线路问题或是网络问题或是设备问题层出不穷，今天派锐科技小编就给大家说说防盗报警系统出现故障的原因有哪些？要如何解决故障问题？也防止大家在遇到故障时慌乱，如果能按小编说方法排除故障，那也就避免找专业维修人员上门处理，若是不能，那再找维修人员也不迟，自己还能学到更多防盗报警系统知识，何乐而不为呢？

1、中心机接收不到所有用户报警信息

可能原因：电话线干扰过大，电话线噪音大，电话线出现短路，断路，电话机上面的防盗开关被打开，电信局的通讯故障，主机报警中心通讯编程错误，中心软件串口关闭，串口线连接错误，串口损坏，电脑自身出现的故障均有可能导致中心机接收不到报警信息。

排除方法：检电话线路上有没有短路和断路情况，关闭电话机上面的防盗开关，检查用户端主机的中心通讯编程是否正确，包括（中心电话号码，中心通讯等级，中心通讯格式，用户编号，报告选项等）；在中心软件上面打开串口，正确接连串口线，检查串口接口是否损坏；检查电脑是否正常工作。检查中心软件是否为试用版，并从软件的系统日志中查询试用是否到期。

2、中心机接收到报警信息，但是不能在软件上弹出

可能原因：中心软件上面用户信息不存在，串口被关闭，串口线连接错误，串口损坏都可能导致中心机能接收到报警信息，但是不能在软件上弹出。

排除方法：在中心软件上面添加用户信息，打开对应串口，正确连接串口线，检查串口线接口是否损坏。

3、中心机接收到报警信息后，警情不能上/下传原因

可能原因：中心电话线干扰过大，电话线出现短路，断路，电信局的通讯故障。中心软件上面转发号码填写不正确都可能导致中心机接收到报警信息后，警情不能上/下传。

排除方法：检查电话线干扰是否过大，电话线有无短路，断路，正确填写中心软件上面的转发号码。

成都派锐科技有限责任公司，成立于2010年10月，注册资金1000万，是西南地区专业的电子与智能信息系统提供商、安防报警运营服务商。公司位于成都市青羊区清江中路63号，现在职人数50余人，其中绝大部分为大学本科学历，各部门负责人均为行业资深人士，具有丰富的行业经验。

公司聚焦在平安校园、智慧校园、建筑智能化、安防报警运营领域，下辖弱电集成、联网报警等事业部。弱电集成事业部以深根教育行业为主，以“智慧校园”、“平安校园”建设为重点，为广大学校、政府机关、医疗、工厂、房地产、物业等行业，提供信息化、智能化建设服务。联网报警事业部拥有目前国内最先进的视频联网报警网络平台及设备，拥有一批专业水平一流、服务一流的技术管理人才，拥有一支责任心强、反应快速的服务队伍，为广大客户的人身、财产安全保驾护航。